Nutzungsbedingungen

Mit der Nutzung von Elewatt akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Datennutzung

Wir speichern Nutzerdaten ausschließlich zu funktionalen Zwecken. Daten können jederzeit durch Löschung Ihres Kontos entfernt werden.

Kontolöschung

Mit der Löschung Ihres Kontos werden alle zugehörigen Daten aus unseren Systemen entfernt.

Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies für Kernfunktionen (Anmeldung, Sicherheit, Einstellungen). Für die Nutzungsanalyse verwenden wir Vercel Analytics, betrieben von Vercel Inc. — es ist cookielos und datenschutzfreundlich und erfasst nur anonymisierte Daten wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Land. Auf Ihrem Gerät werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit verwalten, indem Sie im Footer auf "Cookie-Einstellungen" klicken.

Zugriff auf Integrationen

Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Shelly-Geräte und andere verbundene Integrationen. Jedes verbundene Integrationskonto — Ihr Konto beim Dienst des Geräteherstellers — kann jeweils mit einem Elewatt-Konto verknüpft sein. Die Verbindung mit einem zweiten Elewatt-Konto wird abgelehnt, bis das erste sie trennt.

Nutzung auf eigenes Risiko

Alle von Elewatt bereitgestellten Dienste werden auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko genutzt. Elewatt stellt Energiemanagement-Tools "wie besehen" zur Verfügung. Wir garantieren keine konkreten finanziellen Einsparungen; sämtliche Berechnungen, Empfehlungen oder automatisierten Aktionen sind Schätzungen auf Basis verfügbarer Daten. Nutzer sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob automatisierte Zeitpläne und Gerätesteuerungen für ihre konkrete Situation geeignet sind.

Dienst-Zuverlässigkeit

Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um Elewatt so zuverlässig wie möglich zu betreiben — es gibt jedoch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, die den Dienst gelegentlich beeinträchtigen können. Internetausfälle, Geräte-Firmware-Probleme, Verzögerungen bei der Veröffentlichung von Spotpreisen und Änderungen an Drittanbieter-APIs (Elering, Shelly Cloud, Home Assistant) können dazu führen, dass Zeitpläne nicht veröffentlicht werden oder Geräte nicht wie erwartet reagieren. Falls Sie auf Probleme stoßen, lassen Sie es uns über die Reedik-fragen-Seite wissen, damit wir nachforschen und verbessern können.

Abonnements und Zahlungen

Elewatt bietet einen dauerhaften Kostenlos-Plan sowie kostenpflichtige Abonnement-Pläne (Home und Business), die zusätzliche Kapazität für weitere Verträge, Filter und Geräte hinzufügen. Die aktuellen Pläne, Limits und Preise finden Sie auf der Preise-Seite; die Preise des Home-Plans enthalten die MwSt., die Preise des Business-Plans verstehen sich zuzüglich MwSt., die beim Bezahlvorgang auf Basis Ihres Rechnungslandes hinzugefügt wird. Zahlungen erfolgen als wiederkehrende Kartenzahlungen, die von Stripe abgewickelt und von der Lindau OÜ (Estland) in Rechnung gestellt werden. Abonnements verlängern sich automatisch — monatlich oder, sofern eine Jahresoption gewählt wurde, jährlich — bis zur Kündigung. Die anfallende MwSt. wird automatisch berechnet; Geschäftskunden mit gültiger EU-USt-IdNr. werden, wo anwendbar, im Reverse-Charge-Verfahren fakturiert. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder Plan-Add-ons ändern; Preisdifferenzen werden anteilig mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet. Ein Downgrade setzt voraus, dass Ihre aktuelle Nutzung in die Limits des neuen Plans passt. Plan-Limits gelten für das Hinzufügen neuer Verträge und Filter sowie dafür, wie viele Geräte mit preisbasierter Automatisierung laufen; Sie können beliebig viele Geräte verbinden. Bestehende Verträge und Filter funktionieren weiter, selbst wenn Sie nach einem Downgrade oder einer Kündigung über den neuen Limits liegen. Liegt das neue Limit unter der Zahl der automatisierten Geräte, bleiben die Geräte automatisiert, für die Sie die Automatisierung zuletzt eingeschaltet haben; die übrigen bleiben in Ihrem Konto und lassen sich manuell steuern, ihre Automatisierung ist aber pausiert, bis Sie ein anderes Gerät ausschalten oder upgraden. Konten, die vor Einführung der Abonnementpläne erstellt wurden, behalten die unbegrenzte Geräteautomatisierung dauerhaft kostenlos. Sie können jederzeit unter Konto → Plan & Abrechnung („Abrechnung verwalten“) kündigen. Ihr kostenpflichtiger Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; danach kehrt das Konto zum Kostenlos-Plan zurück — es wird nichts gelöscht. Soweit das Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht, werden bereits bezahlte Zeiträume nicht erstattet. Als EU-Verbraucher haben Sie beim Erstkauf ein 14-tägiges Widerrufsrecht; indem Sie das Abonnement sofort starten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass im Widerrufsfall ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachte Leistung berechnet werden kann. Um eine Rückerstattung anzufordern oder Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich an reedik@elewatt.eu oder nutzen Sie den Support-Chat in der App; Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, versucht Stripe die Abbuchung über mehrere Tage erneut; kann die Zahlung endgültig nicht eingezogen werden, wird das Abonnement gekündigt und das Konto kehrt gemäß den obigen Regeln zum Kostenlos-Plan zurück. Preise können sich ändern; bestehende Abonnenten werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert, und Änderungen gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode.