Conditions générales d'utilisation
En utilisant Elewatt, vous acceptez ces conditions.
Utilisation des données
Nous stockons les données utilisateur uniquement à des fins fonctionnelles. Les données peuvent être supprimées à tout moment en supprimant votre compte.
Suppression du compte
Supprimer votre compte retire toutes les données associées de nos systèmes.
Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de base (connexion, sécurité, préférences). Pour l'analyse d'usage, nous utilisons Vercel Analytics, opéré par Vercel Inc. — sans cookie et respectueux de la vie privée, collectant uniquement des données anonymisées comme les pages visitées, la durée des sessions et le pays. Aucun cookie d'analyse n'est déposé sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via « Paramètres des cookies » en pied de page.
Accès aux intégrations
Vous seul avez accès à vos appareils Shelly et autres intégrations connectées.
Usage à vos propres risques
Tous les services fournis par Elewatt sont utilisés à votre discrétion et à vos risques. Elewatt fournit des outils de gestion énergétique « tels quels ». Nous ne garantissons pas d'économies financières précises ; les calculs, recommandations et actions automatiques sont des estimations basées sur les données disponibles. Les utilisateurs sont responsables de vérifier que les plannings automatiques et le contrôle des appareils conviennent à leur situation.
Fiabilité du service
Bien que nous fassions tout notre possible pour qu'Elewatt soit aussi fiable que possible, certaines forces hors de notre contrôle peuvent affecter le service. Pannes internet, problèmes de firmware d'appareils, retards de publication des prix spot et changements d'API tiers (Elering, Shelly Cloud, Home Assistant) peuvent empêcher la publication des plannings ou faire que les appareils ne répondent pas comme prévu. Si vous rencontrez un problème, signalez-le sur la page de retours « Ask Reedik » pour que nous puissions investiguer et améliorer le service.
Sponsoring
Elewatt est gratuit. L'hébergement et l'infrastructure sont financés par un programme de sponsoring facultatif, destiné aux entreprises et particuliers qui souhaitent soutenir le projet — le sponsoring n'est jamais requis pour utiliser la plateforme, et les utilisateurs finaux ne sont pas affectés par qui est ou non sponsor. Tous les sponsorings sont facturés par Lindau OÜ (société estonienne assujettie à la TVA, détenue par le mainteneur) en tant que prestation publicitaire B2B, avec 24 % de TVA estonienne ou — pour les entreprises de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide — sous le régime d'autoliquidation. Chaque sponsoring couvre une année civile à compter de la date de paiement et n'est pas reconduit automatiquement ; si vous souhaitez poursuivre, vous recevrez une nouvelle facture l'année suivante. Les sponsors peuvent choisir d'apparaître publiquement sur le mur des soutiens (avec nom, lien optionnel vers leur site et logo optionnel) ou de rester totalement anonymes ; le choix se fait sur le formulaire de demande et peut être modifié plus tard par e-mail au mainteneur. Les sponsorings ne sont pas remboursables après facturation, mais un sponsor peut à tout moment demander le retrait du mur public, sans effet sur la facture sous-jacente ni sur le service.