Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Elewatt, γιατί τα συλλέγουμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
Τελευταία ενημέρωση: 14 Οκτωβρίου 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Το Elewatt λειτουργεί από τη Lindau OÜ, εστονική εταιρεία εγγεγραμμένη σε ΦΠΑ, ιδιοκτησίας του προγραμματιστή (Reedik Lindau). Η Lindau OÜ είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω της υπηρεσίας. Για ερωτήσεις απορρήτου, γράψτε στο reedik@elewatt.eu.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Δεδομένα λογαριασμού: διεύθυνση email, hashed κωδικός, προτιμώμενη γλώσσα, χώρα, νόμισμα και προτίμηση ΦΠΑ. Δεδομένα συμβολαίου (προαιρετικά): στοιχεία συμβολαίου ηλεκτρικού που εισάγετε για ακριβείς υπολογισμούς — προμηθευτής, τύπος σταθερός/spot, χρεώσεις, ημερομηνίες συμβολαίου. Δεδομένα χρέωσης (μόνο για επί πληρωμή προγράμματα): το πρόγραμμά σας, η κατάσταση της συνδρομής και το αναγνωριστικό πελάτη Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα εισάγετε στη σελίδα πληρωμής της ίδιας της Stripe· δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Διαπιστευτήρια ενσωμάτωσης: OAuth tokens ή API διαπιστευτήρια για τις υπηρεσίες τρίτων που επιλέγετε να συνδέσετε (Shelly Cloud, Daikin Onecta, Sonoff, Nibe Uplink, Home Assistant). Αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και χρησιμοποιούνται μόνο για τον έλεγχο των δικών σας συσκευών. Δεδομένα συσκευών και προγραμμάτων: τα προγράμματα που υπολογίζει το Elewatt για τις συσκευές σας και τα γεγονότα on/off που προκύπτουν. Σχόλια και αιτήματα χορηγίας: ό,τι υποβάλλετε εθελοντικά μέσω των φορμών feedback ή χορηγίας (όνομα, email, μήνυμα). Αρχεία καταγραφής διακομιστή: τυπικά αρχεία αιτημάτων (IP, user agent, χρονικές σημάνσεις) που διατηρούνται για ασφάλεια και αποσφαλμάτωση.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την υπηρεσία: για τον έλεγχο ταυτότητας, τον υπολογισμό εκτιμήσεων κόστους ηλεκτρικού, τον προγραμματισμό των συνδεδεμένων συσκευών σας στις φθηνότερες ώρες, την αποστολή συναλλακτικών email (επαναφορά κωδικού, επιβεβαίωση email, ενημερώσεις feedback) και τη διατήρηση της υπηρεσίας ασφαλούς και αποσφαλματώσιμης. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν αποδεχτείτε τα cookies, το Google Ads και το Google Analytics καταγράφουν την επίσκεψή σας, ώστε να βλέπουμε ποιες από τις διαφημίσεις μας οδηγούν σε εγγραφές και να εμφανίζουμε τις διαφημίσεις μας σε όσους έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο.
Νόμιμη βάση (Άρθρο 6 ΓΚΠΔ)
Η περισσότερη επεξεργασία γίνεται βάσει της σύμβασης που συνάπτετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού (Άρθρο 6(1)(β)) — χωρίς αυτή δεν μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία. Βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) για πρόληψη απάτης, παρακολούθηση ασφάλειας και βασικά αρχεία διακομιστή. Όπου ζητάμε ρητή συγκατάθεση (π.χ. προαιρετικά στατιστικά ή marketing επικοινωνία), βασιζόμαστε στο Άρθρο 6(1)(α)· μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάσετε προηγούμενη επεξεργασία.
Cookies και στατιστικά
Τα απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργά: η συνεδρία σύνδεσής σας, η προτίμηση γλώσσας (NEXT_LOCALE) και η επιλογή σας για συγκατάθεση cookies. Για βασικά στατιστικά χρήσης χρησιμοποιούμε Vercel Analytics, το οποίο λειτουργεί χωρίς cookies — δεν αποθηκεύει προσωπικά αναγνωριστικά και συλλέγει μόνο ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά δεδομένα όπως επισκέψεις σελίδων και χώρα. Μόνο εάν πατήσετε «Αποδοχή» στο banner των cookies φορτώνουμε την ετικέτα της Google, η οποία ορίζει cookies για: • Google Analytics — πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (σελίδες, επισκέψεις, εγγραφές). • Google Ads — μέτρηση του ποιες διαφημίσεις οδηγούν σε εγγραφές και αγορές, και εμφάνιση των διαφημίσεών μας σε όσους έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο. Εάν πατήσετε «Απόρριψη», η ετικέτα της Google δεν φορτώνεται καθόλου. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο.
Υπεπεξεργαστές και τρίτοι
Βασιζόμαστε σε μια μικρή ομάδα ελεγμένων παρόχων που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας: • Vercel Inc. — φιλοξενία εφαρμογής και edge δίκτυο. • Neon — διαχειριζόμενη PostgreSQL βάση δεδομένων (περιοχή ΕΕ). • Resend — παράδοση συναλλακτικών email. • Vercel Analytics — στατιστικά χρήσης χωρίς cookies. • Stripe — πληρωμές και συνδρομές για τα επί πληρωμή προγράμματα. • Google — Google Analytics και Google Ads, μόνο εάν αποδεχτείτε τα cookies. Εάν επιλέξετε «Σύνδεση με Google», η Google επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας και μας κοινοποιεί το όνομα και τη διεύθυνση email σας. Όταν συνδέετε ενσωμάτωση τρίτου, το Elewatt επικοινωνεί με τον πάροχο που επιλέξατε (π.χ. Shelly Cloud, Daikin Onecta, Sonoff, Nibe Uplink, Home Assistant) χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια που παρείχατε. Αυτοί οι πάροχοι είναι ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα δεδομένα που διατηρούν και ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου. Αντλούμε επίσης spot τιμές ηλεκτρικού από δημόσια API (ENTSO-E, Elering). Δεν αποστέλλονται προσωπικά δεδομένα σε αυτά τα API.
Πόσο κρατάμε τα δεδομένα σας
Κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε τα συσχετισμένα δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση· τα κρυπτογραφημένα backup ανανεώνονται εντός 30 ημερών. Τα αρχεία διακομιστή διατηρούνται έως 90 ημέρες. Τα τιμολόγια χορηγίας και η σχετική αλληλογραφία διατηρούνται 7 χρόνια σύμφωνα με την εστονική λογιστική νομοθεσία.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, διαγραφής, περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία και λήψης των δεδομένων σε φορητή μορφή. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, γράψτε στο reedik@elewatt.eu — οι περισσότερες ενέργειες (συμπεριλαμβανομένης πλήρους διαγραφής λογαριασμού) μπορούν να εκτελεστούν και από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Αν θεωρείτε ότι διαχειριζόμαστε λανθασμένα τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εστονική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ.
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν υπεπεξεργαστής (όπως η Vercel, η Google ή η Stripe) λειτουργεί εκτός ΕΟΧ, βασιζόμαστε στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με τις συμπληρωματικές διασφαλίσεις του παρόχου, για ισοδύναμο επίπεδο προστασίας.
Παιδιά
Το Elewatt δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16. Αν θεωρείτε ότι παιδί έχει δημιουργήσει λογαριασμό, επικοινωνήστε μαζί μας για να αφαιρέσουμε τα δεδομένα.
Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική καθώς εξελίσσεται η υπηρεσία. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αλλαγή. Για ουσιαστικές αλλαγές που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε με email ή μέσω in-app ειδοποίησης πριν τεθούν σε ισχύ.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα απορρήτου, γράψτε στο reedik@elewatt.eu. Στοχεύουμε να απαντάμε εντός 30 ημερών, σύμφωνα με το Άρθρο 12(3) του ΓΚΠΔ.