Politika zasebnosti
Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke Elewatt zbira, zakaj jih zbira in kakšne so tvoje pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR).
Zadnja posodobitev: 8. maj 2026
Upravljavec podatkov
Elewatt upravlja Lindau OÜ, estonsko podjetje, registrirano za DDV, v lasti vzdrževalca (Reedik Lindau). Lindau OÜ je upravljavec osebnih podatkov, ki jih obdeluje storitev. Za vprašanja o zasebnosti piši na reedik@elewatt.eu.
Katere podatke zbiramo
Podatki računa: e-poštni naslov, zgoščeno geslo, jezikovne nastavitve, država, valuta in nastavitev DDV. Podatki o pogodbi (neobvezno): podrobnosti o pogodbi za elektriko, ki jih vneseš za natančen izračun stroškov — dobavitelj, vrsta fiksna/spot, takse, datumi pogodbe. Poverilnice integracij: žetoni OAuth ali poverilnice API za storitve tretjih oseb, ki jih izbereš za povezavo (Shelly Cloud, Daikin Onecta, Sonoff, Nibe Uplink, Home Assistant). Shranjeni so šifrirano in uporabljeni izključno za nadzor tvojih naprav. Podatki o napravah in urnikih: urniki, ki jih Elewatt izračuna za tvoje naprave, in rezultati dogodkov vklop/izklop. Povratne informacije in poizvedbe sponzorjev: vse, kar prostovoljno pošlješ prek obrazcev za povratne informacije ali poizvedbe sponzorjev (ime, e-pošta, sporočilo). Strežniški dnevniki: standardni dnevniki zahtev (IP-naslov, uporabniški agent, časovni žigi), hranjeni za varnost in razhroščevanje.
Zakaj uporabljamo tvoje podatke
Tvoje podatke uporabljamo izključno za zagotavljanje in izboljšanje storitve: za preverjanje pristnosti, izračun ocen stroškov elektrike, razporejanje povezanih naprav v ure z nizko ceno, pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil (ponastavitev gesla, potrditev e-pošte, posodobitve povratnih informacij) ter ohranjanje varnosti in razhroščevanja storitve. Tvojih osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo za namene oglaševanja.
Pravna podlaga (6. člen GDPR)
Večino obdelave izvajamo na podlagi pogodbe, ki jo skleneš ob ustvarjanju računa (čl. 6(1)(b)) — brez nje storitve ne moremo zagotavljati. Za preprečevanje zlorab, varnostni nadzor in osnovne strežniške dnevnike se zanašamo na zakoniti interes (čl. 6(1)(f)). Tam, kjer prosimo za izrecno privolitev (npr. neobvezna analitika ali tržna komunikacija), se zanašamo na čl. 6(1)(a); soglasje lahko kadar koli umakneš brez vpliva na predhodno obdelavo.
Piškotki in analitika
Uporabljamo samo nujne piškotke za osnovno delovanje: avtentikacijsko sejo, jezikovne nastavitve (NEXT_LOCALE) in tvojo izbiro glede piškotkov. Za analitiko uporabljamo Vercel Analytics, ki je brez piškotkov in prijazen do zasebnosti — ne shranjuje osebnih identifikatorjev, zbira pa le anonimizirane in zbrane podatke, kot so obiskane strani in država. Marketinških ali oglaševalskih piškotkov ne uporabljamo. Svoje nastavitve lahko kadar koli upravljaš prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi.
Podizvajalci in tretje osebe
Zanašamo se na manjši nabor preverjenih ponudnikov, ki v našem imenu delujejo kot obdelovalci podatkov: • Vercel Inc. — gostovanje aplikacije in omrežje na robu. • Neon — upravljana zbirka podatkov PostgreSQL (regija EU). • Resend — dostava transakcijskih e-poštnih sporočil. • Vercel Analytics — analitika brez piškotkov. Ko povežeš integracijo tretje osebe, Elewatt komunicira z izbranim ponudnikom (npr. Shelly Cloud, Daikin Onecta, Sonoff, Nibe Uplink, Home Assistant) z uporabo poverilnic, ki si jih posredoval. Ti ponudniki so neodvisni upravljavci podatkov, ki jih hranijo, in zanje veljajo njihove politike zasebnosti. Pridobivamo tudi spot cene elektrike iz javnih API-jev (ENTSO-E, Elering). Tem API-jem se ne pošiljajo osebni podatki.
Kako dolgo hranimo tvoje podatke
Osebne podatke hranimo, dokler je tvoj račun aktiven. Ko izbrišeš račun, povezane podatke izbrišemo brez nepotrebnega odlašanja; šifrirane varnostne kopije se zamenjajo v 30 dneh. Strežniške dnevnike hranimo do 90 dni. Sponzorske račune in povezano korespondenco hranimo 7 let v skladu z estonskim računovodskim zakonom.
Tvoje pravice
Po GDPR imaš pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka netočnih podatkov, izbrisa podatkov, omejitve ali ugovora obdelavi in prejema svojih podatkov v prenosljivi obliki. Za uveljavljanje teh pravic piši na reedik@elewatt.eu — večino dejanj (vključno s popolnim izbrisom računa) lahko izvedeš tudi iz nastavitev računa. Če meniš, da z osebnimi podatki ravnamo neustrezno, lahko vložiš pritožbo pri estonski Inšpekciji za varstvo podatkov (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ali pri nadzornem organu v svoji državi prebivališča v EU.
Mednarodni prenos podatkov
Tvoji podatki se obdelujejo predvsem v Evropskem gospodarskem prostoru. Kadar podizvajalec (npr. Vercel Inc.) deluje zunaj EGP, se zanašamo na Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije in dodatne zaščitne ukrepe ponudnika, ki zagotavljajo enakovredno raven varstva tvojih podatkov.
Otroci
Elewatt ni namenjen otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od oseb, mlajših od 16 let. Če meniš, da je otrok ustvaril račun, nas kontaktiraj, da podatke odstranimo.
Spremembe te politike
To politiko lahko posodobimo z razvojem storitve. Datum »Zadnja posodobitev« na vrhu odraža najnovejšo spremembo. Za bistvene spremembe, ki vplivajo na tvoje pravice, te bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom v aplikaciji, preden začnejo veljati.
Stik
Za vsako vprašanje ali zahtevek glede zasebnosti piši na reedik@elewatt.eu. Trudimo se odgovoriti v 30 dneh, skladno s čl. 12(3) GDPR.